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地方公務員 安全と健康フォーラム 第89号(2014年1月)

地方公務員 安全と健康フォーラム 第89号(2014年1月)

目 次

巻頭言

地方公務員の労働衛生管理の課題
一般財団法人地方公務員安全衛生推進協会 理事長 芳山 達郎

特集

窓口対応職員の危機管理を考える

総論 対応の核心は「交渉を長期化させないこと」
法的対応も躊躇しない姿勢が重要

表参道法律事務所
弁護士 横山 雅文
寄稿 クレームの種類を見極め
必要な時は組織の連携プレーで対応

増田ビジネス・コーチング・オフィス
代表 増田 勝之
ルポ1 不当要求に発展させない初期対応の徹底と
「相談ルート」の確立によって職員を守る

兵庫県神戸
ルポ2 職員を孤立させず、
組織で行政対象暴力に対応

千葉県

連載

「ながら」体操をしよう!-1
職場でできる体操
監修 熊本大学政策創造研究教育センター 教授 都竹 茂樹

Check&Doで健康づくり-1
糖尿病を知る・防ぐ
監修 帝京大学臨床研究センター センター長 寺本 民生

腰痛対策最前線 -2
知っておきたい 特異的腰痛の基礎知識
関東労災病院 勤労者 筋・骨格系疾患研究センター
センター長 松平 浩

災害救援者のメンタルヘルス対策 -1
平時から体制を整えておき「4つの基本原則」を徹底させよう
筑波大学 医学医療系 災害精神支援学 教授 高橋 祥友

日本を歩こう -2
瀬戸・海上の森と窯垣の小径(愛知県瀬戸市)
歴史と自然、趣の異なる2つの楽しみを同時に味わう

旬の食材で健康レシピ -2
根菜スープ
生鮭とカリフラワーのドリア
栄養指導 管理栄養士・食生活アドバイザー 宗像 伸子

発行時期

2014年01月

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